本文摘要：
日前谷歌回应，Duplex对话有四分之一由人工调用开始，15%由AI开始，然后由Duplex呼叫中心的人类员工插手。谷歌用多种指标辨别哪个电话应当由人或者机器人招待，在某些情况下人类不会插手。
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